AIを用いたトリアージに対する信頼の影響―スウェーデンのプライマリヘルスケア専門家と患者へのインタビュー研究
カテゴリ：災害・救急医療
公開日：2025年10月23日
タイトル：Influences on trust in the use of AI-based triage-an interview study with primary healthcare professionals and patients in Sweden
雑誌名：Front Digit Health. 2025; 7: 1565080. doi: 10.3389/fdgth.2025.1565080. Epub 2025 May 20.
概 要：
本研究は、スウェーデンのプライマリヘルスケアにおけるAIを用いたトリアージに対する医療専門家と患者の信頼に影響を与える要因を探ることを目的としています。AIは医療トリアージの質と効率を向上させる可能性がありますが、その使用に関する不確実性が多く存在します。信頼は、医療におけるAIの統合と進展にとって重要であり、効果的な実施戦略を開発するためには、実際の使用における信頼に影響を与える要因を理解する必要があります。
方 法：
本研究は、スウェーデンの2つの地域で、AIを用いたトリアージの経験がある医療専門家14名と患者12名を対象にした半構造化インタビューを基にした質的研究デザインを採用しました。インタビューは逐語的に転写され、信頼に対する影響を探るために反射的テーマ分析が行われました。
結 果：
医療専門家と患者は、AIを用いたトリアージに対する信頼に影響を与える3つの要因を経験しました：（1）正確な患者情報の提供、（2）臨床専門知識との整合性、（3）患者の健康と安全の監督。これらのテーマにおける経験は、経験に基づく知識の影響に関してのみ異なりました。また、医療専門家と患者は、情報の使用と保存に関する明確な指示と建設的な対話の重要性を強調しました。
結 論：
信頼を構築するためには、システムがユーザーの能力と専門知識のレベルに適応するように、改善された相互作用が必要であることが示されました。これらの知見の一般化は、スウェーデンのプライマリヘルスケアにおけるAIを用いたトリアージに限られます。今後の研究では、異なる医療環境におけるAIへの信頼を探求し、政策に情報を提供し、安全な使用とAIアプリケーションの設計を確保する必要があります。